بسیاری از صاحبان حیوانات خانگی، راحتی فروشگاه های زنجیره ای حیوانات خانگی را دوست دارند. آنها هر چیزی را که احتمالاً برای سگ، گربه، همستر، خرگوش، خزنده یا ماهی خود نیاز دارید، دارند. دو فروشگاه زنجیره ای حیوانات خانگی معتبر در ایالات متحده PetSmart و Pet Supplies Plus هستند. در ظاهر، این دو فروشگاه زنجیره ای ممکن است دقیقاً یکسان به نظر برسند، اما تفاوت هایی با هم دارند.
PetSmart یک زنجیره بزرگتر از Pet Supplies Plus است، به این معنی که پیدا کردن یک مکان PetSmart در ایالت شما آسان تر خواهد بود. با این حال، هر دو به صورت آنلاین نیز ارائه می دهند. اندازه بزرگتر PetSmart همچنین به فروشگاه اجازه می دهد تا با قیمت های رقابتی بیشتر از Pet Supplies Plus مطابقت داشته باشد.مردم اغلب برای یافتن محصولات خاص یا ویژه ای که برای حیوانات خانگی خود در PetSmart نیاز دارند، راحت تر هستند. اما مشتریان هر دو فروشگاه زنجیره ای اظهار می دارند که Pet Supplies Plus خدمات بهتری به مشتریان ارائه می دهد.
اگر برای نیازهای خرید حیوان خانگی خود بین PetSmart و Pet Supplies Plus تصمیم می گیرید، این مقاله به جزئیات ضروری در مورد هر دو شرکت، مزایا و معایب، و احساس مشتریان در مورد هر شرکت می پردازد.
در یک نگاه
بیایید به نکات کلیدی هر فروشگاه زنجیره ای و آنچه که به طور کلی به مشتریان خود ارائه می دهند نگاه کنیم. جزئیات بیشتر در مورد این فروشگاه ها در ادامه مقاله پوشش داده خواهد شد.
PetSmart
- فروشگاه در ایالات متحده آمریکا، کانادا و پورتوریکو
- خرید اینترنتی
- خدمات داروخانه
- حیوانات خانگی در فروشگاه ها مجاز است
- ارائه خدمات آراستگی
- صدقه حیوان دارد
لوازم حیوان خانگی پلاس
- فروشگاه فقط در آمریکا
- خرید اینترنتی
- خدمات داروخانه
- حیوانات خانگی در فروشگاه ها مجاز است
- ارائه خدمات آراستگی
- صدقه حیوان دارد
نمای اجمالی PetSmart
PetSmart بیش از 30 سال است که وجود دارد و حدود 1600 فروشگاه دارد. این قطعا به دلیل اندازه، موقعیت و محصولات ارائه شده یک شرکت شناخته شده است. این یک رقیب برتر در میان فروشگاه‌ها و شرکت‌های خرده‌فروش لوازم حیوانات خانگی است.
طرفداران
- قیمت رقابتی در اکثر محصولات
- مکان های بسیاری در سراسر ایالات متحده
- تخیلی بزرگ از محصولات تخصصی
- کارکنان آگاه در مکان های فروشگاهی
معایب
- مشکلات خدمات مشتری
- نظرات متفاوت در مورد خدمات آراستگی ارائه شده در فروشگاه
نمایش کلی لوازم حیوانات خانگی پلاس
Pet Supplies Plus در سال 1988 تاسیس شد و به عنوان یکی از پنج شرکت برتر خرده‌فروشی محصولات حیوان خانگی در ایالات متحده رشد کرده است. در حال حاضر، 560 مکان در 36 ایالت وجود دارد. اگرچه به اندازه برخی از رقبای اصلی بزرگ نیستند، اما هنوز مجموعه مناسبی از محصولات محبوب حیوانات خانگی دارند.
طرفداران
- تخفیفات خوب آنلاین پیدا شد
- کارکنان آگاه در مکان های فروشگاهی
- انتخاب مناسب از محصولات و لوازم با نام تجاری محبوب
معایب
- پیدا کردن فروشگاه های فیزیکی سخت تر
- تنوع محصول زیاد
چگونه مقایسه می کنند؟
قیمت
Edge: PetSmart
از آنجایی که PetSmart یک فروشگاه زنجیره ای بزرگتر است، آنها می توانند در مقایسه با Pet Supplies Plus قیمت های رقابتی تری برای محصولات خود ارائه دهند. هر دو PetSmart و Pet Supplies Plus در برخی از محصولات مشابه یا نزدیک خواهند بود. خرید آنلاین در هر یک از فروشگاه‌ها معمولاً معاملات بهتری نسبت به فروشگاه‌های فیزیکی دارد.
مکان
Edge: PetSmart
PetSmart بیش از 1500 مکان در ایالات متحده و همچنین برخی از مکان‌ها در کانادا و پورتوریکو دارد. فروشگاه‌های PetSmart تقریباً در همه 48 ایالت پایین‌تر یافت می‌شوند، که کالیفرنیا به طور کلی بیشترین تمرکز فروشگاه‌های PetSmart را دارد. Pet Supplies Plus به طور کلی مکان ها و فروشگاه های کمتری دارد. فقط حدود 560 فروشگاه باز است، که یافتن این فروشگاه را بسته به ایالتی که در آن زندگی می کنید سخت تر می کند.
تنوع محصولات
Edge: PetSmart
این جایی است که PetSmart برتری خود را نسبت به Pet Supplies Plus نشان می دهد. از آنجایی که PetSmart یک فروشگاه زنجیره ای بزرگتر است، مشتریان به راحتی می توانند محصولات منحصر به فرد یا خاص (به ویژه غذاهای) مورد نیاز خود را برای حیوانات خانگی خود بیابند. در حالی که Pet Supplies Plus تنوع مناسبی دارد، مردم باید یا به صورت آنلاین چک کنند یا با فروشگاه محلی خود تماس بگیرند تا ببینند محصول مورد نظرشان موجود است یا خیر.
رضایت مشتری
Edge: Pet Supplies Plus
تجربه یک مشتری می تواند روزانه متفاوت باشد. با این حال، دیدگاه کلی در مورد خدمات مشتری ارائه شده از طریق Pet Supplies Plus مثبت بوده است.از آنجایی که شرکت کوچکتر است، مردم احساس می کنند که می توانند به راحتی به خدمات مشتری برسند. در حالی که PetSmart نظرات مثبتی در مورد خدمات مشتریان خود دریافت می کند، نتایج متفاوت است. برخی افراد متوجه می‌شوند که چون PetSmart شرکت بزرگی است، در صورت بروز مشکل، صحبت کردن با کسی از طریق تلفن بسیار سخت‌تر است.
کاربران چه می گویند
یک راه برای تعیین اینکه آیا می خواهید پول خود را در مکان یا شرکت خاصی خرج کنید این است که بشنوید مشتریان گذشته یا فعلی در مورد تجربیات خود چه می گویند. ما برخی از بررسی‌های اخیر را بررسی کرده‌ایم که مشتریان PetSmart و Pet Supplies Plus درباره تجربیات خود در مورد تجربه‌های داخل فروشگاه، خرید آنلاین یا خدمات نظافت می‌گویند. برای بی طرفی، هم به تجربیات مثبت و هم به چند مورد منفی اشاره کردیم.
PetSmart
بسیاری از مردم از یافتن بسیاری از غذاها، خوراکی ها و لوازم جانبی متفاوت و خاص در PetSmart خوشحال هستند. فروشگاه های زنجیره ای بزرگتر به راحتی می توانید آنچه را که نیاز دارید در یک مکان پیدا کنید.
تجارب منفی هنگام تلاش برای تماس تلفنی با خدمات مشتری در مورد یک مشکل وجود داشته است. موضوع دیگری که مشتریان از آن شکایت داشتند کیفیت خدمات نظافت ارائه شده در مکان های فروشگاه بود. مشتریان قیمت گزینه های نظافت را دوست دارند، اما برخی از افراد از نتایج یا رفتار حیوان خانگی خود راضی نبوده اند.
لوازم حیوان خانگی پلاس
به طور کلی، بسیاری از مشتریان از خدماتی که کارمندان در Pet Supplies Plus به آنها ارائه کردند، راضی بودند. آنها مؤدب بودند، مشتاق بودند در مورد مکان محصول کمک کنند، و به آنها کمک می کردند اقلام بزرگتر را به ماشین خود حمل کنند. مشتریان از دانش کارمندان در مورد محصولات و حیواناتی که به عنوان حیوانات خانگی می فروشند تحت تاثیر قرار گرفتند.
با این حال، تعداد انگشت شماری از مردم گزارش دادند که حیوانات خانگی کوچکی که از فروشگاه خریداری کرده‌اند بیمار شده‌اند، که در نهایت برای آنها هزینه زیادی در صورت‌حساب دامپزشکی داشت. برخی از افراد دیگر نتوانستند اقلام خاصی برای حیوانات خانگی خود در مکان های فروشگاه پیدا کنند.از آنجایی که Pet Supplies Plus یک شرکت کوچکتر است، آنها اغلب به جای اقلام خاص، برندهای معروفی را عرضه می کنند که می دانند به راحتی به فروش می رسند.
نتیجه گیری
اگر می‌خواهید به دنبال غذاها یا محصولات تخصصی‌تر یا منحصربه‌فرد باشید، PetSmart انتخاب بهتری خواهد بود. آنها یک فروشگاه بزرگتر هستند و مکان های بیشتری در سراسر کشور دارند. اگر به بودجه خود توجه بیشتری دارید، PetSmart احتمالاً قیمت های رقابتی تری برای بسیاری از محصولات خود خواهد داشت. با این حال، بررسی آنلاین در سایت PetSmart یا سایت Pet Supplies Plus می تواند معاملات بهتری را در مقایسه با قیمت های موجود در فروشگاه به شما ارائه دهد. هر دو شرکت خدمات مشابهی را به مشتریان خود ارائه می دهند، اما اگر برای خدمات مشتری ارزش زیادی قائل هستید، افراد بیشتری Pet Supplies Plus را توصیه می کنند. خرید مبارک!
